Wer ist VALEO IT?

Die VALEO IT Gruppe wurde 2004 gegründet und bietet als etablierter und erfahrener IT-Partner branchenunabhängige, nationale und internationale IT-Lösungen. Zu unseren Kunden zählen kleine Mittelständische Unternehmen aber auch global agierende Konzerne sowie Behörden und öffentliche Einrichtungen. 

Kunden profitieren heute von leistungsstarken und individuellen Lösungen für einen optimierten Service, effiziente IT-Prozesse und eine funktionierende IT-Infrastruktur. Unsere flache Managementstruktur erlaubt es uns, schnelle Entscheidungen zu treffen und Änderungsprozesse effizient durchzuführen.

Starke Mitarbeiter, starke Strategien, starke Lösungen oder kurz: VALEO IT.

Ihre Aufgaben

• Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
• Windows10, Netzwerk- und Hardware-Support
• Fehleranalyse und -behebung im Hardware-Bereich sowie im Software-Bereich auf Betriebssystemebene und für die Standard-Softwareprodukte von Microsoft
• Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft unserer Kunden (z. B. Nutzerkonten und Zugriffsrechte)
• Professionelle Erstellung von IT-Dokumentation
• Zuverlässige Unterstützung bei der Umsetzung von spannenden  IT-Projekten und IT-Prozessen
• Inbetriebnahme und Wartung von Hard- und Software bei unseren Kunden vor Ort
• Selbstständige Durchführung von Servicearbeiten im IT-Umfeld, vorrangig an Notebooks, PCs und Druckern bei unseren Kunden vor Ort

Für diese Aufgaben bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene (informations-)technische Berufsausbildung im IT-Umfeld (z. B. IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker Systemintegration) und/oder entsprechende Serviceerfahrung im PC-Umfeld
• Erfahrung im Anwendersupport (UHD)
• Vertraut im Umgang von Ticket-Systemen
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerk (TCP/IP, VLAN, Ethernet, WIFI) und PC-Hardware
• Gute Kenntnisse in den Bereichen LAN, Active Directory, Remote Tools sowie gute Kenntnisse über aktuelle Windows Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen
• Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Freude im Umgang mit dem Kunden
• Analytisches und strukturiertes Denken
• Eigeninitiative und Teamfähigkeit
• Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein der Klasse B und Reisebereitschaft
   

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung gerne per Bewerbungsformular

Jetzt online bewerben

Oder senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an karriere@valeo.it.com oder per Post an:

VALEO IT Personalservice GmbH
Recruiting 
In der Scheibe 3
92706 Luhe-Wildenau