VALEO ITstands fora strong team

• Betreuung der Kundenanfragen am Telefon
• Inbetriebnahme und Wartung von Hard- und Software Inhouse und beim Kunden Vorort
• selbstständige Durchführung von Servicearbeiten im IT-Umfeld
• Fehleranalyse und -behebung im Hardware-Bereich sowie im Software-Bereich auf Betriebssystemebene und für die Standard-Softwareprodukte von Microsoft
• Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft unserer Kunden
• Überwachung und Support für Client-, Server-, Telekommunikations- und Netzwerksysteme
• Unterstützung bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von IT-Projekten und IT-Prozessen
• Erstellung von IT-Dokumentation

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• Sie unterstützen die Geschäftsleitung eigenverantwortlich bei (inter-)nationalen Projekten und (interdisziplinären) Aufgaben
• Sie übernehmen (Teil-)Projektverantwortung, Prozessgestaltung und -optimierung
• Repräsentation der Geschäftsführung bei Besprechungen sowie Terminen und agieren als Schnittstelle und erstellen Entscheidungsvorlagen
• Sie erledigen eigenverantwortlich alle mit dem Schriftverkehr im Zusammenhang stehenden Aufgaben für die Geschäftsführung
• Selbstständige Erstellung von Präsentationsunterlagen und Statistiken und Auswertung dieser
• Sie unterstützen bei der Bearbeitung von definierten Aufgabenstellungen im Rahmen der strategischen Unternehmensplanung und Finanzen
• Sind verantwortlich für die Rechnungsprüfung
• Sind verantwortlich für die Protokollführung bei Besprechungen
• Unterstützen bei Übersetzungsarbeiten Deutsch/Englisch und Englisch/Deutsch

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• Laufende Finanzbuchhaltung
• Zahlungsverkehr
• Mahnwesen
• Bereitstellen von Auswertungen
• Ansprechpartner/in für Wirtschaftsprüfer und Steuerberater
• Vollständige Bearbeitung kaufmännischer Finanzbuchhaltungen inkl. Anlagenbuchhaltung
• Erstellung von Umsatzsteuervoranmeldungen
• Kontenabstimmung

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• Facettenreichtum: Einblick in die IT eines Unternehmens bekommst du bei uns NICHT. Bei uns gestaltest du mit – Konzeptberatung, Design, Bereitstellung und Betrieb der IT-Infrastruktur vieler Unternehmen ist unser Ding, branchenunabhängig, auf unterschiedlichsten Komplexitätsniveaus, national und international.
• Praxisorientierte Bachelorarbeit bei VALEO IT in der Studien-Endphase
• Abschluss: Bachelor of Engineering (B.Eng.)
• Regelmäßiges Einkommen während des Studiums

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• Verantwortung für das Tagesgeschäft durch Arbeitsablauforganisation für ein Team von derzeit 12 Mitarbeitern
• Sicherstellung des Aktivitätslevels und einer lückenlosen Erfassung der Aktivitäten im CRM
• Steuerung der Außendienst-/Onsite Support-Aktivitäten (Einsatzplanung)
• Planung & Performance Reporting an die Bereichsleitung und Geschäftsführung
• Verantwortung für die kontinuierliche Effizienz- und Qualitätsverbesserung des Teams
• Schnittstellenfunktion und regelmäßige Meetings mit Stakeholdern (Auftraggeber und Partner)
• Sprachrohr in das Team und für das Team (Teilbereiche der Mitarbeiterentwicklung)
• Moderation, Entwicklung und Implementierung von Prozessverbesserungen (Changemanagement)
• Dokumentation und Präsentation von Projektergebnissen und Konzepten
• Ergebnisverantwortung und Eskalationsmanagement

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• Inbetriebnahme und Wartung von Hard- und Software / Auf- und Umbau von Arbeitsplätzen und Infrastruktur
• Selbstständige Durchführung von Servicearbeiten im IT-Umfeld, vorrangig an Notebooks, PCs und Druckern bei unseren Kunden vor Ort
• Fehleranalyse und -behebung im Hardware-Bereich sowie im Software-Bereich auf Betriebssystemebene und für die Standard-Softwareprodukte von Microsoft
• Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft unserer Kunden (z. B. Nutzerkonten und Zugriffsrechte)
• Überwachung und Support für Client-, Server-, Telekommunikations- und Netzwerksysteme
• Unterstützung bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von IT-Projekten und IT-Prozessen
• Erstellung von IT-Dokumentation
• IT Asset Management inklusive Reparaturabwicklung für IT Hardware (RMA)

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• Analyse, Beratung, Konzeption und Realisierung komplexer IT–Infrastrukturprojekte in den Bereichen Server, Storage, Backup, Server Virtualisierung, Office 365 und Cloud Lösungen
• Weiterentwicklung und Betreuung von Kundenumgebungen
• Unterstützung des Vertriebs

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• Analyse von Kundenforderungen
• Erstellen von Angeboten
• Informieren über Finanzierungsmöglichkeiten
• Beschaffung von Hard- und Software sowie Dienstleistungen
• Beraten von Kunden und Benutzern
• Erlernen und Umsetzen von Projekt- und Auftragsmanagement
• Erlernen betriebswirtschaftlicher Prozesse und Zusammenhänge
• Erstellen von Leistungsabrechnungen

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• Planung und Umsetzung komplexer IT-System-Lösungen
• Beheben von Fehlern durch den Einsatz von Experten- und Diagnosesystemen
• Erstellung von Systemdokumentationen
• Fachliche Beratung und Betreuung von Anwendern
• Bedarfsermittlung an IT-Systemen
• Beschaffung und Einführung von Hard- und Software
• Support bei Anwendungsproblemen und der Beantwortung IT-spezifischer Fragen
• Inbetriebnahme von IT-Systemen
• Hardwarereparatur
• Ausführung von Serviceleistungen

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